這個軟體有別於遠端桌面跟UltraVNC，不需要安裝也不需要知道IP，不過要知道對方的ID，而每台電腦都會有一組專有的ID，經測試確實可以穿透防火牆，此軟體支援Windows 98/ME/2000/XP/Vista/w7。TeamViewer 最大的特色，就是它那可以穿透防火牆或代理伺服器的穿透能力。同時，在軟體安裝完畢之後，會自動產生一組識別 ID 以及密碼，這組識別 ID 的效用就如同是 IP 位址，且被控端在軟體的主畫面就可以很清楚看到這組識別 ID。當我們需要別人由遠端操控電腦並解決電腦問題時，只要將識別 ID 和密碼讓操控者知道，操控者即可在遠端操控我們的電腦。就如同先前所提到的穿透能力，既使我們的電腦處於防火牆或是 NAT 等環境後端，操控者仍可穿透它們來做遠端遙控。電腦問題請求協助步驟︰一.安裝此軟體 二.來電或使用右下角Call Me撥打 Skype 告知 ID與密碼 即可。我們對於本站會員及用戶將盡量設法給您滿意的協助。謝謝！
